Suivre ses relations sans perdre le fil
Réunir contacts, échanges et prochaines actions dans un CRM adapté aux pratiques de l’entreprise, pour retrouver le contexte et préparer la suite.
Découvrir un exemple de CRM →Outils métier personnalisés
Une saisie à reprendre, des informations dispersées, un document à reconstruire à chaque dossier ? Nous simplifions vos processus et construisons les outils utiles, avec vos équipes.
Pour gagner du temps, fiabiliser le travail et gagner en autonomie.
Philippe Contal · Dirigeant, ingénieur et créateur d’iSDO
Construire à partir de votre quotidien
Nous assemblons les bonnes briques, puis nous les ajustons avec vous.
Réunir contacts, échanges et prochaines actions dans un CRM adapté aux pratiques de l’entreprise, pour retrouver le contexte et préparer la suite.
Découvrir un exemple de CRM →Transformer des informations de réservation en document de voyage structuré, prêt à être vérifié avant transmission, sans reconstruire chaque dossier à partir de zéro.
Lire le retour d’expérience →Préparer la reprise d’informations dans un outil métier immobilier et limiter les manipulations manuelles, en partant des données disponibles et des étapes réellement nécessaires.
Organiser la veille, la préparation, la validation et la publication de contenus dans une chaîne cohérente, avec des points de contrôle adaptés à chaque étape.
Comprendre la démarche →Donner aux équipes les outils et les méthodes pour actualiser leurs contenus et gérer leur présence en ligne, à partir de leurs besoins quotidiens.
Lire une réflexion sur les outils personnalisés →Rendre notes, décisions et informations utiles accessibles avec leur contexte pour reprendre un dossier ; un usage à construire selon les accès et l’organisation du client.
Découvrir un exemple de mémoire partagée →Capturer les coordonnées et le contexte d’une rencontre pour retrouver le bon interlocuteur et faciliter la suite de la relation, avant son suivi dans un CRM.
Découvrir un outil de capture de contacts →Je conçois et utilise ces outils au quotidien dans l’écosystème iSDO, puis j’en adapte les enseignements aux besoins de nos clients. Industrie, conseil, immobilier, voyage, édition : les métiers changent, mais les questions de saisie, de circulation de l’information et de transmission se retrouvent.
Mon expérience de dirigeant et la conception technique se nourrissent ainsi de l’utilisation réelle. Nous observons le travail avec les équipes pour choisir ce qui mérite d’être simplifié.
Notre fil conducteur : simplifier les processus, limiter les outils tiers et les abonnements, transmettre les méthodes et préserver votre capacité à faire évoluer la solution.
Nous conservons vos outils existants lorsqu’ils sont utiles. L’IA intervient lorsqu’elle apporte une utilité ; elle n’est pas obligatoire. Nous apprécions le coût global, y compris l’hébergement et l’entretien d’un développement spécifique.
Selon le périmètre, nous définissons la documentation, les accès, l’export des données, les conditions de transmission du code et l’entretien. L’autonomie concerne aussi les connaissances : faciliter les relais sans enfermer une information essentielle chez une seule personne.
Explorer les briques iSDO →Pour les dirigeants de TPE, PME et les responsables d’unités de grands groupes, quatre formats compacts et combinables :
Faire émerger les usages utiles à partir du quotidien des équipes.
Choisir les priorités, les responsabilités et un premier périmètre.
Apprendre à concevoir, utiliser et faire évoluer ses outils.
Construire, tester en situation, ajuster et transmettre.
Nous pouvons commencer par une seule tâche, vérifier l’utilité d’une première version, puis élargir ce qui fonctionne.
Je prends en charge la conception et la réalisation technique dans le périmètre convenu. Nous préparons la prise en main avec les équipes et ajustons l’outil à partir de leur utilisation.
Avis clients
Des retours sur les formations et les accompagnements.
« Merci Philippe !!! Formation au top j’ai l’impression d’avoir gagné en compétence et ce n’est pas qu’une impression ! Je met déjà en place plein de choses »
Avis 5 étoiles sans commentaire.
« Depuis 2017, iSDO accompagne Tee Off Travel, de la gestion de notre site aux usages concrets de l’intelligence artificielle. Philippe Contal allie expertise, écoute et créativité pour faire évoluer nos outils au service de notre équipe et de nos voyageurs. Un partenaire de confiance que nous recommandons ! »
« Depuis 2017, iSDO accompagne Toptech dans le développement de sa communication digitale. Nous apprécions l’écoute, la réactivité et l’implication de Philippe Contal, qui prend le temps de comprendre nos enjeux pour proposer des solutions adaptées. Une collaboration durable et un partenaire de confiance que nous recommandons ! »
« Nous apprécions l’accompagnement d’iSDO pour Rêve de Golf. Philippe Contal associe expertise digitale, disponibilité et force de proposition, avec une vraie attention à notre métier et à nos besoins. Un partenaire impliqué qui nous aide à faire avancer nos projets et que nous recommandons avec plaisir ! »
Passons à votre situation
Décrivez ce qui vous prend du temps, les outils utilisés et ce que vous aimeriez améliorer. Quelques lignes suffisent pour commencer.
Accompagnement proposé par Philippe Contal, créateur d’iSDO.